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記事や教材を使う途中で、困ったら。

ログインできない、会員教材が開かない、PDFを受け取れないときは、下の順に確かめてください。解決しない場合の連絡先も案内します。

ログインできないとき

会員の方は、申し込みに使ったメールアドレスでログインします。メールに届く6桁のコードは、要求したログイン画面で10分以内に入力してください。コードが届かない場合は、入力したアドレスと迷惑メールのフォルダーを確かめます。

まずアカウントで、ログイン中のメールアドレスと会員の利用状態を確かめます。利用状態を取得できない場合は、その場で会員資格がなくなったと判断せず、画面の再確認操作を試してください。

実務ガイドのPDFは、教材本文の「PDFをダウンロード」から保存できます。印刷画面を開く必要はありません。教材を探し直す場合は、会員教材一覧へ戻れます。

分かりにくい説明や誤りがあれば、記事のURLと見出し、どの部分で困ったかをお知らせください。実際の人物が写った写真や同意書を、そのまま送る必要はありません。